専門家派遣事業登録専門家情報

温品 富美子
ヌクシナ フミコ

生年月日 1963年4月5日
登録事務所
又は個人名
有限会社ケイ・アンド・ワイ
所属部署/役職名 人材育成部門
住所 〒753-0811
山口市吉敷3225-4 B202
URL http://www.ykandy.com
メールアドレス kandy@c-able.ne.jp
電話番号 083-928-5508
FAX番号 083-928-5508
携帯電話番号 090-4694-6684
資格         財団法人生涯学習開発財団  初級教育カウンセラー     
公務                  
業種 農林漁業,鉱業,建設業,製造業,電気・ガス・熱供給業,広告業,情報通信業,運輸業,卸売業,小売業,金融・保険業,不動産業,飲食業,宿泊業,医療・福祉業,教育・学習支援業,洗濯・理美容・浴場業,娯楽業,
分野「経営診断・助言」 労務,人材採用・確保,商品陳列・店舗レイアウト,社員教育・人材育成等
分野「技術診断・助言」
分野「ISO取得支援」
分野「VC出資受入」
分野「IT化支援」

経歴期間組織内容
1982年4月~
1984年3月
西南女学院短期大学英語科卒業
1984年4月~
1991年3月
株式会社山口銀行接客・オフィスワーク・人材育成
1993年2月~
有限会社ケイ・アンド・ワイ人材育成コンサルタント・各種講師

主な支援期間支援先内容
2001年4月~
2006年4月
山口県人づくり財団新任職員に対する社会人意識・接遇マナー
2003年4月~
2004年3月
雇用能力開発機構若者就職支援セミナー
2003年4月~
2006年2月
光市・下松市管理職に対するリーダーシップ
2004年5月~
2006年4月
集合商業施設店舗接客個別指導・顧客満足度アップ指導
2005年1月~
2006年4月
山口市産業コーディネーター起業家に対するビジネスマナー・営業力アップ指導

所属団体 団体名称 役職
日本教育カウンセラー協会

主な講演・論文・著書時期名称内容
2004年11月信用金庫リーダーとしての会話力
2005年7月山口市訪問介護センター心を通わせ信頼関係を築いていくための話法
2006年4月日本赤十字社山口県支部よりよい人間関係を築くために

私がお勧めする支援等の内容 人材育成に関するコンサルティング、社内研修コーディネイト・コーチング 接客技術向上・再構築研修・接客サービスロールプレイング お客様満足度調査コーディネイト・ビジネスマナー・ビジネスコミュニケーション 接遇マナー・電話対応マナー・就職面接マナー 新人社員研修・管理職研修・会議運営研修・社内インストラクター育成 話し方・スピーチトレーニング(挨拶・祝辞の表現指導)